Kontozugriff

Konto-E-Mail und sichere Links

Erkennen Sie BlackShield-Kontonachrichten, verwenden Sie sichere Links sicher und stellen Sie den Zugriff wieder her, wenn ein Link abläuft.

Bestätigen oder akzeptieren

Öffnen Sie die neueste Registrierungs- oder Workspace-Einladungs-E-Mail. Links sind nur für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Fordern Sie ein neues an, wenn eines abgelaufen ist.

Setzen Sie ein Passwort zurück

Fordern Sie über den Anmeldebildschirm eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an. Durch den Abschluss werden vorhandene Browser- und Aktualisierungssitzungen ungültig.

Überprüfen Sie den Absender

Kontonachrichten kommen von no-reply@blackshield.chaplau.com. Der Support wird Sie niemals nach Ihrem Passwort oder Secure-Link-Token fragen.

Haben Sie die Nachricht nicht erhalten?

  1. Überprüfen Sie Spam und stellen Sie den dokumentierten Absender unter Quarantäne.
  2. Verwenden Sie die Aktion „Erneut senden“ auf dem Bestätigungsbildschirm, anstatt einen älteren Link erneut zu verwenden.
  3. Bitten Sie Ihren Workspace-Administrator, zu bestätigen, dass die eingeladene Adresse korrekt ist.
Fordern Sie ein Zurücksetzen des Passworts an
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