Öffentlicher Leitfaden

Tenant-Datenrechte ausüben (DSGVO/CCPA)

Verwenden Sie Self-Service-Datenschutztools, um Kontodaten zu überprüfen, Datensätze zu exportieren und bei Bedarf die Löschung von Mandanten anzufordern. Zielgruppe: Mieteradministratoren, Datenschutzbeauftragte und rechtliche Interessenvertreter. Typische Einrichtungszeit: 10-15 Minuten.

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Verwenden Sie Self-Service-Datenschutztools, um Kontodaten zu überprüfen, Datensätze zu exportieren und bei Bedarf die Löschung von Mandanten anzufordern.

Audience: Mieteradministratoren, Datenschutzbeauftragte und rechtliche InteressenvertreterTypical time: 10-15 Minuten

Bevor Sie beginnen

  • Bestätigen Sie die Berechtigung des Anforderers für Export- oder Löschentscheidungen.
  • Erfassen Sie gesetzliche Aufbewahrungs- und Aufbewahrungspflichten, bevor unwiderrufliche Maßnahmen ergriffen werden.
  • Legen Sie fest, wo Ihr Team Beweise für Datenschutzanfragen speichert.

Guide walkthrough

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Schritt 1

Überprüfen Sie den Kontoumfang und exportieren Sie Daten

Bestätigen Sie, welche Daten mit Ihrem Arbeitsbereich verknüpft sind, bevor Sie eine Datenschutzanfrage senden.

  • Rehen Sie Arbeitsbereichsprofildetails, Benutzerliste und Datenzusammenfassungszahlen.
  • Exportieren Sie verfügbare Datensätze, die für die Portabilität oder interne Überprüfung benötigt werden.
  • Speichern Sie Zeitstempel und fordern Sie Kontext für Compliance-Nachweise an.

What success looks like

Speichern Sie Zeitstempel und fordern Sie Kontext für Compliance-Nachweise an.

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Schritt 2

Löschvoraussetzungen validieren

Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden. Überprüfen Sie daher zunächst die gesetzlichen Genehmigungen und Aufbewahrungspflichten.

  • Bestätigen Sie, dass der Anforderer berechtigt ist, die Löschung des Mandanten zu genehmigen.
  • Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Datenexporte abgeschlossen sind, bevor Sie fortfahren.
  • Informieren Sie sich bei Ihrem Compliance-Team über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und die Aufbewahrungsbeschränkungen für Backups.

What success looks like

Informieren Sie sich bei Ihrem Compliance-Team über die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und die Aufbewahrungsbeschränkungen für Backups.

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Schritt 3

Löschantrag stellen und Nachweise aufbewahren

Schließen Sie den Bestätigungsablauf ab und bewahren Sie den Löschdatensatz für Ihren Prüfpfad auf.

  • Geben Sie den erforderlichen Bestätigungssatz genau so ein, wie in der Benutzeroberfläche angezeigt.
  • Erfassen Sie den Grund für die Löschung und die Details des internen Genehmigers.
  • Archivieren Sie die zurückgegebene Löschzusammenfassung zur Compliance-Dokumentation.

What success looks like

Archivieren Sie die zurückgegebene Löschzusammenfassung zur Compliance-Dokumentation.

What success looks like

  • Der angeforderte Export oder die Löschung wird abgeschlossen und die Beweise werden archiviert.
  • Genehmigerdetails, Zeitstempel und Anforderungsbereich werden aufgezeichnet.
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