TERMS

Términos de Servicio y Condiciones de Contratación

Términos comerciales, modelo de responsabilidad compartida y condiciones de uso de BlackShield.

Marco comercial

Términos para SaaS de seguridad operado en Irlanda con responsabilidad compartida explícita.

BlackShield es una plataforma empresarial B2B con compromisos formales de servicio.

Fecha de vigencia

18 de marzo de 2026

Última actualización

18 de marzo de 2026

Operador

Chaplau, Ireland

BlackShield opera como empresa irlandesa para contratación comercial, privacidad y soporte.

Tipo de servicio

SaaS de seguridad B2B

Agrega hallazgos de seguridad, inventario de activos y flujos de remediación para organizaciones.

Región de alojamiento predeterminada

AWS us-east-1

Plano de control gestionado en AWS us-east-1, con particiones dedicadas en la UE disponibles.

Contrato principal

Formulario de pedido y términos de plataforma

Los precios, el DPA y los acuerdos de seguridad se formalizan en contratos firmados.

Modelo de responsabilidad compartida

Responsabilidades de BlackShield

  • Operar el servicio gestionado, controles de autenticación, aislamiento multi-tenant y blindaje de infraestructura.
  • Proteger almacenes de datos con cifrado, controles de acceso y monitoreo continuo de incidentes.
  • Mantener la plataforma, integraciones esenciales y documentación de cumplimiento normativo.

Responsabilidades del Cliente

  • Administrar usuarios, roles de tenant, credenciales y autorizar expresamente los activos escaneados.
  • Gestionar claves Bring-Your-Own-Key (BYOK) para pasarelas de modelos de IA (OpenAI, Anthropic, Azure) y webhooks.
  • Asegurar identidades, estaciones de trabajo, escáneres y cuentas en la nube conectadas.
  • Evaluar vulnerabilidades y coordinar las acciones de remediación en sus propios sistemas.

Resultados Compartidos

  • La atención a incidentes y el suministro de evidencias de auditoría requieren colaboración mutua.
  • Las restricciones de residencia de datos deben formalizarse al contratar el servicio.
  • La seguridad general depende tanto de la plataforma central como de la disciplina operativa del cliente.

Modelo de Servicio

Servicio en la nube B2B provisto bajo suscripción empresarial.

  • Cuotas y límites especificados en la orden de servicio vigente.
  • Disponibilidad sujeta a los términos del SLA aplicable.

Responsabilidad Compartida

Cooperación estructurada entre el proveedor SaaS y la empresa cliente.

  • BlackShield: seguridad de la nube, integridad del backend y aislamiento de datos.
  • Cliente: administración de accesos, custodia de credenciales y autorización de escaneos.
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