PRIVACY

गोपनीयता नीति और डेटा सुरक्षा

BlackShield टेनेंट अलगाव और सख्त सुरक्षा नियंत्रण के साथ AWS बुनियादी ढांचे पर ग्राहक डेटा को कैसे संसाधित और सुरक्षित करता है।

परिचालन गोपनीयता स्थिति

इन्फ्रास्ट्रक्चर-एज-कोड, टेनेंट अलगाव और प्रबंधित क्लाउड सुरक्षा उपायों द्वारा समर्थित गोपनीयता नियंत्रण।

BlackShield गोपनीयता को केवल एक वैधानिक दस्तावेज़ नहीं मानता। यह सेवा AWS क्लाउड पर एक आयरिश कंपनी द्वारा संचालित होती है और इसमें कोड-स्तरीय टेनेंट अलगाव, एन्क्रिप्टेड क्रेडेंशियल्स, एक्सेस गवर्नेंस और ऑडिटेबिलिटी लागू है।

प्रभावी तिथि

18 मार्च 2026

अंतिम अपडेट

18 मार्च 2026

प्राथमिक होस्टिंग मॉडल

AWS us-east-1 में प्रबंधित सेवाएं

BlackShield नियंत्रण कक्ष AWS us-east-1 पर संचालित होता है, जिसमें eu-west-1 और ap-south-1 और us-west-1 और ap-southeast-2 और ca-central-1 और sa-east-1 और eu-central-1 और us-east-2 और us-west-2 और eu-west-2 और eu-west-3 और eu-north-1 और ap-southeast-1 और ap-northeast-1 और ap-northeast-2 और ap-northeast-3 में समर्पित यूरोपीय भंडारण उपलब्ध है।

नेटवर्क स्थिति

पृथक सबनेट और इन-VPC सेंसर

SQLite डेटाबेस विभाजन निजी S3 स्टोरेज पर अलग रखे गए हैं, जिसमें कोई कच्चा डेटा बाहर नहीं जाता।

डेटा एक्सेस मॉडल

टेनेंट-स्कोप बाय डिज़ाइन

एप्लिकेशन कोड प्रमाणित पहचान से टेनेंट संदर्भ निर्धारित करता है, जिससे क्रॉस-टेनेंट एक्सेस रुकता है।

क्रेडेंशियल हैंडलिंग

सुरक्षित रूप से उत्पन्न, हैश या वॉल्टेड रहस्य

पर्यावरण रहस्य Secrets Manager में संग्रहीत हैं, API कुंजियां SHA-256 हैश हैं, और पासवर्ड bcrypt से सुरक्षित हैं।

हम जो डेटा संसाधित करते हैं

प्लेटफ़ॉर्म केवल B2B सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक खाता जानकारी, टेनेंट कॉन्फ़िगरेशन और स्कैन परिणाम संसाधित करता है।

  • खाता डेटा: उपयोगकर्ता ईमेल, भूमिकाएं (RBAC) और प्रमाणीकरण मेटाडेटा।
  • सुरक्षा डेटा: खोजी गई कमजोरियां, प्रभावित संपत्तियां और निवारण संदर्भ।
  • परिचालन टेलीमेट्री: ऑडिट लॉग और सिस्टम प्रदर्शन मेट्रिक्स।

डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य

डेटा का उपयोग केवल अनुबंधित सुरक्षा सुविधाओं को वितरित करने, सुरक्षित करने और सुधारने के लिए किया जाता है, किसी विज्ञापन के लिए नहीं।

  • कार्यकारी सुरक्षा स्थिति और रिपोर्ट तैयार करना।
  • असामान्यताओं का पता लगाकर प्लेटफ़ॉर्म अखंडता और टेनेंट अलगाव बनाए रखना।
  • तकनीकी सहायता और परिचालन घटनाओं का तेजी से समाधान।

बुनियादी ढांचा सुरक्षा उपाय

बुनियादी ढांचा S3 पर टेनेंट-विभाजित SQLite, AES-256 एन्क्रिप्शन, VPC अलगाव और mTLS प्रमाणीकरण लागू करता है।

  • एन्क्रिप्टेड निजी S3 बकेट में अलग किए गए टेनेंट डेटा स्टोर।
  • टेनेंट प्रबंधन और एक्सेस परिवर्तनों के लिए अपरिवर्तनीय ऑडिट ट्रेल लॉग।
  • GDPR आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए समर्पित यूरोपीय क्षेत्रीय भंडारण विभाजन।

अधिकृत सब-प्रोसेसर्स

BlackShield सख्त डेटा प्रोसेसिंग समझौतों (DPA) के तहत क्लाउड होस्टिंग, टेलीमेट्री स्टोरेज, बिलिंग, ईमेल और घटना सूचनाओं के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं को नियुक्त करता है।

सब-प्रोसेसरश्रेणीभूमिकास्थानसंसाधित डेटासुरक्षा उपाय
Amazon Web Services, Inc.कोर प्लेटफ़ॉर्मCloud Infrastructure & Managed Platform ServicesUnited States (with regional storage partitions in EU, US, CA, AP)Tenant databases, findings, raw scan bundles, audit trails, and encrypted application secretsEU-US Data Privacy Framework, AWS GDPR Data Processing Addendum, and Standard Contractual Clauses (SCCs)
Stripe, Inc.कोर प्लेटफ़ॉर्मBilling & Payment ProcessingUnited StatesCustomer company name, admin email, subscription plan, billing address, and payment transaction metadataStandard Contractual Clauses (SCCs) and PCI-DSS Level 1 certification
Resend, Inc.कोर प्लेटफ़ॉर्मTransactional Authentication & System EmailsUnited StatesUser email addresses, verification links, password reset tokens, and team invitation notificationsStandard Contractual Clauses (SCCs) and Data Processing Addendum
Google LLCकोर प्लेटफ़ॉर्मWeb Analytics & Consent MeasurementUnited StatesAggregated website traffic and interaction metrics (strictly governed by Google Consent Mode v2 and user cookie consent)EU-US Data Privacy Framework and Google Data Processing Terms
Slack Technologies, LLC (Salesforce)कोर प्लेटफ़ॉर्मCustomer Support & Async Operator CoordinationUnited StatesSupport inquiries, incident troubleshooting context, and optional customer-configured finding alert syncStandard Contractual Clauses (SCCs) and Salesforce Data Processing Addendum
OpenAI, LLCAI गेटवे (BYOK)AI Gateway Inference Provider (Customer BYOK)United StatesPrompt payloads, completion tokens, and MCP tool schemas proxied via AI Gateway under customer API credentials (zero training on customer data)Standard Contractual Clauses (SCCs) and OpenAI Business Data Processing Agreement
Anthropic, PBCAI गेटवे (BYOK)AI Gateway Inference Provider (Customer BYOK)United StatesPrompt messages, tool invocation responses, and completion tokens proxied via AI Gateway under customer API credentials (zero training on customer data)Standard Contractual Clauses (SCCs) and Anthropic Commercial Terms of Service
Microsoft Corporation (Azure OpenAI)AI गेटवे (BYOK)AI Gateway Enterprise LLM Provider (Customer BYOK)United States & European Union (customer-designated Azure regions)Enterprise chat completions, embeddings, and tool schemas proxied to tenant-owned Azure OpenAI endpointsMicrosoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) and EU Model Clauses
Google LLC (Google AI Studio / Gemini API)AI गेटवे (BYOK)AI Gateway Inference Provider (Customer BYOK)United StatesPrompt messages, tool calling parameters, and Gemini model responses proxied under customer API credentialsGoogle Cloud Data Processing Addendum and Standard Contractual Clauses (SCCs)
Groq, Inc.AI गेटवे (BYOK)AI Gateway Low-Latency Inference (Customer BYOK)United StatesInference prompts and token streams for low-latency LPU model execution proxied under customer API credentialsStandard Contractual Clauses (SCCs) and Groq Enterprise Data Protection Terms
Mistral AIAI गेटवे (BYOK)AI Gateway European LLM Provider (Customer BYOK)France / European UnionPrompt tokens and chat completions proxied to Mistral AI endpoints under customer API credentials with European data residencyEU GDPR direct application (headquartered in France) and Mistral Data Processing Agreement
Atlassian Pty Ltd (Jira)ग्राहक एकीकरणIssue Tracking & Finding Remediation Sync (Customer-Configured)United States / AustraliaSecurity finding titles, severity ratings, remediation tickets, and status synchronization when configured by tenant administratorStandard Contractual Clauses (SCCs) and Atlassian Customer Data Processing Addendum
GitHub, Inc. (Microsoft)ग्राहक एकीकरणIssue Tracking & CI Finding Sync (Customer-Configured)United StatesSecurity finding descriptions, repository references, and issue tracker comments when configured by tenant administratorStandard Contractual Clauses (SCCs) and GitHub Data Protection Agreement
Microsoft Corporation (Microsoft Teams)ग्राहक एकीकरणIncident Alerting & Channel Notifications (Customer-Configured)United States & European UnionFinding summary alerts and remediation links dispatched to customer-configured incoming webhook endpointsMicrosoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) and EU Model Clauses
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