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Guide public

Reprise après sinistre et continuité d'activité

Planifiez les objectifs de récupération, la validation du basculement et les étapes de communication avant une interruption majeure du service. Audience: Équipes d’exploitation de la plateforme et responsables de la continuité des activités. Temps moyen de mise en place: 12-20 minutes.

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Planifiez les objectifs de récupération, la validation du basculement et les étapes de communication avant une interruption majeure du service.

Audience
Équipes d’exploitation de la plateforme et responsables de la continuité des activités
Typical time
12-20 minutes

Avant de commencer

  • Définissez le RTO et le RPO cibles par flux de travail critique pour l'entreprise.
  • Identifier l'infrastructure, la base de données, et les propriétaires de récupération d'applications.
  • Planifiez des exercices de récupération technique et sur table.

Guide walkthrough

Étape 1

Définissez les cibles RTO et RPO

Définissez les objectifs de récupération en fonction de l'impact sur l'activité afin que le travail de restauration soit correctement hiérarchisé.

  • Définir le RTO et le RPO cibles pour les flux de travail d'API, de données et de tableaux de bord.
  • Donnez la priorité à l’ordre de restauration pour les services critiques pour l’entreprise.
  • Documentez les dépendances qui pourraient retarder la récupération.

What success looks like

Documentez les dépendances qui pourraient retarder la récupération.

Étape 2

Workflow de restauration et de vérification des documents

Clarifiez qui exécute chaque tâche de récupération et ce qui prouve une restauration réussie.

  • Assignez des intervenants pour les tâches de récupération d'infrastructure, de données et d'applications.
  • Définir les contrôles de vérification pour la cohérence des données et la disponibilité du service.
  • Inclure des points de contrôle de communication pour les mises à jour internes et client.

What success looks like

Inclure des points de contrôle de communication pour les mises à jour internes et client.

Étape 3

Exécuter et revoir les exercices de continuité

Des exercices périodiques réduisent l’incertitude et améliorent le temps de récupération.

  • Exécutez régulièrement des exercices de restauration sur table et techniques.
  • Suivez les écarts de forage, les actions de suivi et les dates d'échéance.
  • Mettez à jour les runbooks et les listes de contacts après chaque exercice.

What success looks like

Mettez à jour les runbooks et les listes de contacts après chaque exercice.

What success looks like

  • Le runbook de récupération comprend des contrôles de validation et des étapes de communication.
  • Les résultats des exercices sont suivis et des mises à jour sont appliquées après chaque exercice.
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