Planifiez les objectifs de récupération, la validation du basculement et les étapes de communication avant une interruption majeure du service. Audience: Équipes d’exploitation de la plateforme et responsables de la continuité des activités. Temps moyen de mise en place: 12-20 minutes.
Planifiez les objectifs de récupération, la validation du basculement et les étapes de communication avant une interruption majeure du service.
Étape 1
Définissez les objectifs de récupération en fonction de l'impact sur l'activité afin que le travail de restauration soit correctement hiérarchisé.
What success looks like
Documentez les dépendances qui pourraient retarder la récupération.
Étape 2
Clarifiez qui exécute chaque tâche de récupération et ce qui prouve une restauration réussie.
What success looks like
Inclure des points de contrôle de communication pour les mises à jour internes et client.
Étape 3
Des exercices périodiques réduisent l’incertitude et améliorent le temps de récupération.
What success looks like
Mettez à jour les runbooks et les listes de contacts après chaque exercice.