troubleshooting
Use this if
快速解决常见的摄取、身份验证和吞吐量问题具有可重复的故障排除流程。
- Audience
- 租户管理员、DevOps团队和扫描仪操作员
- Typical time
- 10-15分钟
公开指南
快速解决常见的摄取、身份验证和吞吐量问题具有可重复的故障排除流程。 受众: 租户管理员、DevOps团队和扫描仪操作员. 典型配置时长: 10-15分钟.
快速解决常见的摄取、身份验证和吞吐量问题具有可重复的故障排除流程。
步骤 1
大多数摄取失败都是凭据或权限问题，因此首先验证这些问题。
What success looks like
确认用户对任何 UI 触发的操作的权限。
步骤 2
格式错误的有效负载和丢失的元数据通常会导致摄取延迟或跳过记录。
What success looks like
使用作业状态详细信息来识别解析、验证或处理错误。
步骤 3
在已知限制内进行操作，并在问题持续存在时根据完整的上下文进行升级。
What success looks like
E通过工作区 ID、作业 ID 和时间戳来升级重复出现的故障。