PRIVACY

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

كيف تقوم BlackShield بمعالجة وحماية بيانات العملاء والمستأجرين على بنية AWS التحتية مع عزل صارم لكل مستأجر.

الموقف التشغيلي للخصوصية

ضوابط خصوصية معززة بالبنية التحتية كبرمجيات، وعزل للمستأجرين، وحماية سحابية مُدارة.

لا تتعامل BlackShield مع الخصوصية كإشعار نصي ساكن. الخدمة تُشغل على بنية تحتية سحابية لـ AWS بواسطة شركة أيرلندية ومدعومة بضوابط برمجية للعزل التام لكل مستأجر وتشفير بيانات الاعتماد والتدقيق الشامل والنقل الآمن.

تاريخ السريان

18 مارس 2026

آخر تحديث

18 مارس 2026

نموذج الاستضافة الأساسي

خدمات AWS المُدارة في us-east-1

تعمل بنية التحكم لـ BlackShield على AWS us-east-1 مع أقسام تخزين أوروبية مخصصة في eu-west-1 و ap-south-1 و us-west-1 و ap-southeast-2 و ca-central-1 و sa-east-1 و eu-central-1 و us-east-2 و us-west-2 و eu-west-2 و eu-west-3 و eu-north-1 و ap-southeast-1 و ap-northeast-1 و ap-northeast-2 و ap-northeast-3.

وضع الشبكة والحماية

شبكات فرعية معزولة ومجسات داخل الـ VPC

قواعد بيانات SQLite معزولة في تخزين S3 خاص، مع انعدام خروج البيانات الخام إلى الخارج.

نموذج الوصول للبيانات

عزل برمجي لكل مستأجر افتراضياً

يقوم كود التطبيق بتحديد سياق المستأجر من الهوية الموثقة لمنع الوصول المتبادل بين المستأجرين.

إدارة بيانات الاعتماد

أسرار مولدة أو مجزأة أو مخزنة في خزائن آمنة

تُحفظ الأسرار في Secrets Manager، ومفاتيح API بتجزئة SHA-256، وكلمات المرور بـ bcrypt.

البيانات التي نعالجها

تعالج المنصة معلومات الحساب وبيانات تكوين المستأجر ونتائج الفحص اللازمة تماماً لتقديم الخدمة المؤسسية.

  • بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وصلاحيات الوصول وبيانات المصادقة.
  • بيانات الأمان: الثغرات المكتشفة وسياق الأصول وسير عمل المعالجة.
  • القياسات التشغيلية: سجلات التدقيق ومقاييس أداء النظام.

الغرض من المعالجة

تُستخدم البيانات فقط لتقديم وتحسين وظائف الأمان التعاقدية دون أي استخدام إعلاني أو ترويجي.

  • إنشاء لوحات المتابعة الأمنية والتقارير التنفيذية.
  • حماية سلامة النظام وعزل المستأجرين من خلال كشف السلوكيات الشاذة.
  • تقديم الدعم الفني وحل الحوادث التشغيلية للخدمة.

ضمانات البنية التحتية

تطبق البنية التحتية تشفير AES-256 أثناء التخزين، وعزل شبكات VPC، ومصادقة mTLS، وتدوير المفاتيح السرية دورياً.

  • قواعد بيانات SQLite معزولة لكل مستأجر في حاويات S3 خاصة ومشفرة.
  • سجلات تدقيق غير قابلة للتعديل لجميع إجراءات إدارة المستأجرين والوصول.
  • أقسام تخزين إقليمية أوروبية مخصصة لضمان إقامة البيانات وفقاً للائحة GDPR.

المعالجون الفرعيون المعتمدون

تتعاقد BlackShield مع موفري البنية التحتية والمنصات التابعين لجهات خارجية لتقديم الاستضافة السحابية وتخزين القياسات والفوترة والبريد الإلكتروني وتنبيهات الحوادث بموجب اتفاقيات معالجة بيانات صارمة.

المعالج الفرعيالفئةالدورالموقع الجغرافيالبيانات المعالجةالضمانات الأمنية
Amazon Web Services, Inc.المنصة الأساسيةCloud Infrastructure & Managed Platform ServicesUnited States (with regional storage partitions in EU, US, CA, AP)Tenant databases, findings, raw scan bundles, audit trails, and encrypted application secretsEU-US Data Privacy Framework, AWS GDPR Data Processing Addendum, and Standard Contractual Clauses (SCCs)
Stripe, Inc.المنصة الأساسيةBilling & Payment ProcessingUnited StatesCustomer company name, admin email, subscription plan, billing address, and payment transaction metadataStandard Contractual Clauses (SCCs) and PCI-DSS Level 1 certification
Resend, Inc.المنصة الأساسيةTransactional Authentication & System EmailsUnited StatesUser email addresses, verification links, password reset tokens, and team invitation notificationsStandard Contractual Clauses (SCCs) and Data Processing Addendum
Google LLCالمنصة الأساسيةWeb Analytics & Consent MeasurementUnited StatesAggregated website traffic and interaction metrics (strictly governed by Google Consent Mode v2 and user cookie consent)EU-US Data Privacy Framework and Google Data Processing Terms
Slack Technologies, LLC (Salesforce)المنصة الأساسيةCustomer Support & Async Operator CoordinationUnited StatesSupport inquiries, incident troubleshooting context, and optional customer-configured finding alert syncStandard Contractual Clauses (SCCs) and Salesforce Data Processing Addendum
OpenAI, LLCبوابة الذكاء الاصطناعي (BYOK)AI Gateway Inference Provider (Customer BYOK)United StatesPrompt payloads, completion tokens, and MCP tool schemas proxied via AI Gateway under customer API credentials (zero training on customer data)Standard Contractual Clauses (SCCs) and OpenAI Business Data Processing Agreement
Anthropic, PBCبوابة الذكاء الاصطناعي (BYOK)AI Gateway Inference Provider (Customer BYOK)United StatesPrompt messages, tool invocation responses, and completion tokens proxied via AI Gateway under customer API credentials (zero training on customer data)Standard Contractual Clauses (SCCs) and Anthropic Commercial Terms of Service
Microsoft Corporation (Azure OpenAI)بوابة الذكاء الاصطناعي (BYOK)AI Gateway Enterprise LLM Provider (Customer BYOK)United States & European Union (customer-designated Azure regions)Enterprise chat completions, embeddings, and tool schemas proxied to tenant-owned Azure OpenAI endpointsMicrosoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) and EU Model Clauses
Google LLC (Google AI Studio / Gemini API)بوابة الذكاء الاصطناعي (BYOK)AI Gateway Inference Provider (Customer BYOK)United StatesPrompt messages, tool calling parameters, and Gemini model responses proxied under customer API credentialsGoogle Cloud Data Processing Addendum and Standard Contractual Clauses (SCCs)
Groq, Inc.بوابة الذكاء الاصطناعي (BYOK)AI Gateway Low-Latency Inference (Customer BYOK)United StatesInference prompts and token streams for low-latency LPU model execution proxied under customer API credentialsStandard Contractual Clauses (SCCs) and Groq Enterprise Data Protection Terms
Mistral AIبوابة الذكاء الاصطناعي (BYOK)AI Gateway European LLM Provider (Customer BYOK)France / European UnionPrompt tokens and chat completions proxied to Mistral AI endpoints under customer API credentials with European data residencyEU GDPR direct application (headquartered in France) and Mistral Data Processing Agreement
Atlassian Pty Ltd (Jira)تكامل العميلIssue Tracking & Finding Remediation Sync (Customer-Configured)United States / AustraliaSecurity finding titles, severity ratings, remediation tickets, and status synchronization when configured by tenant administratorStandard Contractual Clauses (SCCs) and Atlassian Customer Data Processing Addendum
GitHub, Inc. (Microsoft)تكامل العميلIssue Tracking & CI Finding Sync (Customer-Configured)United StatesSecurity finding descriptions, repository references, and issue tracker comments when configured by tenant administratorStandard Contractual Clauses (SCCs) and GitHub Data Protection Agreement
Microsoft Corporation (Microsoft Teams)تكامل العميلIncident Alerting & Channel Notifications (Customer-Configured)United States & European UnionFinding summary alerts and remediation links dispatched to customer-configured incoming webhook endpointsMicrosoft Products and Services Data Protection Addendum (DPA) and EU Model Clauses
سياسة الخصوصية وحماية البيانات | BlackShield